私たちのリフォーム

Reform

安心で快適な住まいのリフォームをお届けします

私たちインテックスは、スタッフ一人ひとりがお客様の対応からプランニング、現場管理まで行うスペシャリストです。お客様との対話を大切にし「あなたと出会えてよかった」と思ってもらえるように、誠実に丁寧に、一緒に住まいをつくっていきたいと考えています。

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お客様の声

リフォームの流れ

よくあるご質問
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工事の流れが安心です

車で30分圏内を中心に江戸川区、江東区、浦安市、市川市と東京メトロ・東西線エリアで、小回りのきいた親切なリフォームを心がけています。
また、営業するスタッフと工事を監督するスタッフが異なる場合、お客様の意思がきちんと工事の現場まで伝わらずに、トラブルが生じる場合があります。インテックスは工事を監督・管理するスタッフが、直接お客様と打ち合わせすることによって、職人との意思疎通がスムーズにすすみます。
お客様のご要望を直接確認した担当者が、最後まで責任を持って施工管理いたします。

快適さにもこだわります

住まいの快適さとは、デザイン的な美しさと、使いやすさや収納力といった機能性が、高いレベルで両立していることではないでしょうか。
家族が日々暮らす住まいだからこそ、快適さも大切にしたいとインテックスは考えます。柔軟な創造性あふれるアイデアでお客様の期待を上回るご提案を私たちは心がけています。

また、店舗近隣に設備メーカーのショールームが密集しているため、打ち合わせの際に実際に目で見て色や形状を確認・体感できます。

自社社員による責任管理

弊社社員による現場管理と指定協力業者による直接施工をいたしますので、安心してお任せいただけます。

大手リフォーム会社にありがちな下請け工務店への丸投げはありません。

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完成後の安心が違います

大切な住まいだからこそ、「安心」が一番大切だとインテックスは考えています。

そのため工事中の保証はもちろん、工事完成後のＰＬ保険にも加入しておりますので、万一の場合にきちんとしたアフターサービスを安心してご利用いただけるよう迅速な対応を心掛けております。

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お客様から寄せられた声を
掲載しています

株式会社インテックスでは、実際にリフォームされたお客様からの感想やご指摘の、「お客様の声」をご紹介しています。リフォームを検討されている方は、ぜひ参考にしてみてください。

お客様の声を見る

仮住まい・お引越しのご用意

リフォーム工事中は仮住まいのご案内、引越業者の紹介もしております。
江戸川区の西葛西駅徒歩圏内にて、敷金・礼金なしで、ファミリータイプのマンションをご提供いたします。


仮住まい提供サービス

リフォームはどのように進んでいくのでしょうか。

リフォームの流れは、以下のようになっています。
東京都江戸川区のインテックスでは、お問い合わせから完了まで、親切丁寧に対応させていただきます。

8:00

内容が入ります
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ヒアリング

お住いに関わることは、お気軽にお問い合わせください。
家族構成、生活習慣、生活設計など、お住まいに対するご希望と共に、お客様のご要望をお聞きかせ下さい。
ささいな事でも、お伝えくださいますとご提案へとつながることも多いです。
また、間取り図をご用意いただけますと、スムーズにすすみます。
現地調査と同時に行うことが多いですが、直接ご来店くださいましても構いません。
お問合わせはお問い合わせフォームか、お電話にて、お気軽にご連絡下さい。
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現地確認

実際のご要望をお伺いしながら、お客様のご自宅などの工事場所を拝見させていただきます。
機器が設置できるか、間取りの変更できるかなど構造やレイアウトから、プロの目線で判断いたします。
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プレゼンテーション・お見積りのご提示

プレゼンテーション
頂いたご要望や、内容を元にして、プランや見積書を作成します。
インテックスの仕事が良いと思って頂けるよう、しっかりと作成し、ご説明させていただきます。
所要時間は、対応している案件数にも左右されますので、詳しくはその時お問合せください。
依頼先リフォーム業者の選定
その後、依頼先リフォーム会社を選定ください。必要に応じて他社見積もりと比較されてもよろしいかと思います。
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詳細確認の打ち合わせ

プラン・見積書の修正
打合せをすすめて、価格面や使い勝手、デザイン・内装仕様など詳細を詰めていきます。図面や見積書も修正を重ねて納得のいくまでプランニングを進めます。店舗には、たくさんの資料がそろっていますので、ご来店いただいて打合せをすることもございます。
ショールームへご案内
設備機器など実物を見ることは重要だと考えています。
実際の色や形のみならず、細かいオプションや、利用時の高さの確認など、メーカーショールームで確認します。
江戸川区西葛西近隣にも、多数のメーカーショールームがございますので予約してご案内いたします。
サンプルの確認
クロスやフローリングなど内外装仕上げ材の選定をすすめます。
カタログで複数ピックアップした後、大きなサンプルで検討するとイメージがつかみやすいです。

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本契約の締結

ご納得の上、ご契約書を結ばせていただきます。
お客様にご納得頂ける内容であれば、インテックスにお客様のお手伝いをさせて下さい。
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工事準備

近隣住民へのご挨拶
周辺の皆様と工事後のお客様の生活に配慮しご近隣にご挨拶いたします。
管理組合への申請
マンション等の共同住宅にお住いの場合は、管理組合に則った申請方法や、承認が必要となります。
商品発注・職方手配
商品の発注や職人さんの日程を段取りし、工事が円滑に進むよう準備をします。
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仮住まい・引越し

必要に応じて、仮住まい先へお引越ししていただきます。
弊社では、仮住まいを江戸川区西葛西駅から徒歩圏内にご用意しておりますので、お客様に大変ご好評いただいております。
詳しくは仮住まい提供サービスについてをご覧ください。
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工事開始

養生
工事開始前には汚れ防止、傷防止のための養生を実施いたします。
特にマンションなどの集合住宅においては、通路やエレベーターなど共用部に養生を実施します。
施工
解体工事から木工事・電気工事・設備工事・内外装工事とリフォーム専門の職人さんと作っていきます。
インテックス創業時からの付き合いの職人さんも多く、チームワークが自慢の施工チームです。
検査・現場確認
工程ごとに、納まりや仕上がり、動作を確認しながら作業を進めていきます。

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現地お打合せ

基本的には定期的にお客様と現場での打ち合わせを実施します。
現場でお話させて頂き、お客様と私たちとの相違点をなくすことも重要です。
図面や説明資料などの二次元のものが三次元にできてくると受け取る感覚も変わりますので、現場での打ち合わせは非常に重要だと考えています。
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お引き渡し

工事が終わり、インテックスの確認作業、お客様の確認作業が完了すればお引き渡しとなります。
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アフターサービス

工事が終われば、それで終わりではなく、それが始まりだと考えています。工事に対する各種アフターメンテナンスを始め、お客様の生活がより良いものになるようなお手伝いができればと考えています。

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よくあるご質問

よくいただくご質問をまとめました。
この他のお問い合わせは、お気軽に下記のお問い合わせからご連絡ください。
Q
質問です
A
答えです
Q
現地調査・提案・見積は、無料ですか？
A
実際の施工に入るまでの現場調査や、お見積、ご提案は原則無料です。
お気軽にメールやお電話などでお気軽にお申し付けください。
Q
小さな工事でも可能？
A
車で30分圏内中心の地域に密着した当社は、小回りのきく親身なリフォームが自慢です。
水栓金具の交換など、小規模な工事でも対応しております。東京都江戸川区にあるインテックス西葛西店の一階には“水まわりのコンビニ”こと「水彩工房」もあるので、水まわりの不具合にも対応できます。
Q
なぜ工期を短くできる？
A
ご自宅に住まいながらのリフォーム工事は、ほこりや騒音でストレスがたまりやすく、作業も制限されるので工期も長くなりがち。ですが弊社は格安の「仮住まい提供サービス」をご提供しております。工事中のストレスも少なく工期も短くなります。また、引越し業者の紹介も行っております。
仮住まい提供サービスについて
Q
水まわりの配置や間取りは変更できますか？
A
水まわり設備が移動できるかどうか、間取りが変更できるかどうかは建物の構造や配管経路によって変わるため、事前調査の上プランニングさせていただいています。
Q
スケルトンリフォームってどんなメリットがあるの？
A
柱・梁・床(構造体)と共用部以外をすべて解体、ゼロから作り直すのが「スケルトンリフォーム」。
間取りを一新出来るのでライフスタイルを反映できる。設備を一新できるので住宅性能があがる。
配管配線も一新でき、漏水や断線の心配が軽減される。断熱や結露やカビ対策、冷暖房の効率アップなど思う存分理想をカタチに出来るのがスケルトンリフォームの良いところです。
Q
どれぐらいの期間で工事ができますか？
A
トイレ工事なら１日からできますし、大規模工事の場合は、１か月～３か月程度かかることもございます。
工事の規模によって異なりますので、詳しくはお問い合わせください。
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